Ojla računalniški mojstri!

Ker hočem živeti sodobno,sem se odločila za plačevanje položnic preko interneta in stopila do Gorenjske banke,kjer sem se naročila na Klik. Domov sem dobila vse papirje,gesla in vse,kar je potrebno za nastavitev programa,zraven pa seveda buklo z navodili. Poskusila sem zadeva inšalirat,pa ne gre. Ne vem,kaj delam narobe. Vnesem gesla,program pa me opozarja,da je nekje napaka. Gesla sem vnesla pravilno. Ne vem,kaj bi lahko še bilo narobe. Ima kdo izkušnje s tem programom in bi mi pomagal?

Upam,da se bo našel kdo

lp
kepica

Si prejela kakšno disketo? Aja tega ni več...si naložila certifikat?

Si najbrž prejela geslo na mail in še en papirček kjer je tudi eno geslo...je tako?

Ko boš to našla, pojdi na spletno stran, tako piše v bukvi, prijava v sistem ali klik, vtipkaj obe gesli, da se naloži certifikat in potem boš lahko nadaljevala.

Če ne bo šlo, pa bova ponovili postopek. Enkrat bo šlo!

Dogaja se, da včasih stvari ne delajo niti takrat, ko človek dela po navodilih, ki nam jih porinejo podjetja skupaj z raznimi CDji.
Ker se vsak programer tega zaveda, zraven CDja in ostalih papirjev zapiše še telefonsko številko, kjer dobiš kvazi strokovnjaka, ki ti pomaga v teh "specifičnih" primerih.
Zato predlagam, da si zapišeš katero napako ti javlja in pokličeš na tisto rdečo številko in upaš, da ti bodo pomagal rešit tvojo težavo. Lahko pa napako napišeš tudi sem, pa ti bom poskusil pomagati jaz.

lp, Aleš

Jaz sem na enem rač 2x nalagala ta certifikat pa še vedno ni delalo pa so mi še pomagali svetovalni iz Klika. Fora je bila da se je certifikat nepravilno naložil, ni se ga dalo izvoziti potem. Pl sem še 3. naročila novo geslo in se spravila nalagat na drugi rač in je takoj brez težav šlo.

Zakaj pa na prvem rač ni uspelo pa nikomu ni jasno, mi nobene napake ni javilo, samo strani ni mogoče rpkazati ko se je certifikat naložil