Anonimen -> RE: menjava brez računa ni možna (2.2.2006 18:23:58)
|
Brez računa ali drugega dokaza o nakupu (npr. pogodba) res ne moreš vrniti ali zamenjati stvari. Tako je v teoriji. Tudi prodajalci rabijo en dokaz, da je bila določena zadeva res kupljena pri njih. Meni se je večkrat zgodilo, da so nekateri hoteli "vrniti" stvari, ki jih v naši poslovalnici sploh nismo nikoli prodajali. V praksi smo naredili tako, da smo stranki brez problema zamenjali zadevo ali vrnili denar, če je šlo za stvarno napako tudi brez računa, pod pogojem, da smo se stranke spomnili ali pa smo v računalniku našli zapis o prodaji tiste zadeve (samo za slednje moraš imeti čas, stranka pa mora vedeti točen datum, kdaj je zadevo kupila).
|
|
|
|