Skoraj milijon za telefon (Polna verzija)

Forum >> [Družinsko življenje] >> Naš vsakdan



Sporočilo

Anonimen -> Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 9:48:28)

Družini s Krasa je neznanec iz Azije 114-krat vdrl v telefonsko zvezo in ji kradel inpulze.
Zgodba ima že kar nekaj brade,saj se je začela zapletati pred pol leta.11.julija so gospo poklicali iz banke,ki vodi njen račun in v njenem imenu plačuje tudi račun telefona,ter jo opozorili,da je telefonski račun za junij nenavadno visok.
Običajno plačuje po 4000-5000 tisoč,ta račun pa je znašal 712.087 tolarjev.
Poklicalaje Telekom za razčlembo računa.Iz nje so razbrali,da so bili razlogiza tako nenavadno vrtoglav račun klici v mednarodno omrežje,ki jih sploh niso opravili oni,temveč,kot so kasneje ugotovili nekdo iz Azijskega območja.
Takoj za tem so izključili internet in dali računalnik na servis in blokirali
mednarodne klice.A do tega dne je neznani tat nadaljeval s krajo inpulzov in račun za julij je znašal 262.468 tolarjev,kar skupaj z prejšnim znaša skoraj milijon.
Če bi bil Telekom na strani uporabnika,bi nas obvestil takoj,ko je opazil nenavadno visok račun.A smo račun prijeli celo teden dni za drugimi naročniki.Zato bi kmalu zamudili rok pritožbe.Poleg tega so račun anpisali 4.julija.je izjavila naročnica.
Naročnica je plačala nesporni del računa,klicev,ki so se začenjali z št.0088
Pa ne,saj jih ni opravila.
Na nasvet se je obrnila tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije,kjer so ji svetovali tožbo,niso pa ji znali povedati,ali bo uspešna,saj do sedaj še nobena podobna ni rešena.
Telekomovi uporabniki sprašujejo:"Ali ni dolžnost Telekoma in drugih podjetij,ki se ukvarjajo s telekomunikacijami,da zaščitijo uporabnike in jim
zagotovijo zaščito,ki bi preprečevala nastanek takih zlorab?"Tudi APEK,ki naj bi ščitila interes uporabnikov je pokazala aropganten odnos do uporabnikov
in ni storila ničesar,da bi pomagala.Ali ni zaščita uporabniških interesov ena izmed nalog agencije?Se sprašuje kraški poslanec SNS Srečko Prijatelj.
Kraški družini Telekom(za zdaj)še ni odklopil telefona,čeprav bi zaradi neplačanih računov to storil.Družina sicer upa,da to ne bo storil.



*pepelka* -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 10:00:09)

No ja, saj to pa sploh ni tako osamljen primer, vendar pa je v večini primerov bilo strankam odgovorjeno s strani Telekoma, da je to račun, ki je nastal zaradi računalnika, ki se je povezoval preko drugih klicnih dostopov in ne preko omrežja na katerega so imeli sicer nastavljen računalnik. Poznam primer s Kočevja, kjer so dobili tudi račun za cel miljon, pa jim Telekom ni odobril nič drugega, kakor plačilo na obroke. To je res katastrofa, še zlasti v primeru, ko to doleti nas navadne smrtnike. Edina sprememba s strani Telekoma od tedaj je ta, da ti klice v ta območja sedaj blokirajo brezplačno, prej pa je bilo potrebno plačevati še to storitev. Upajmo, da bo tudi Telekom imel sedaj večjo konkurenco in ne bo monopolist, saj bo le tako potrošnik imel večje možnosti, da bo ponudnik storitev do njega prijaznejši in ugodnejši.



KODA -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 12:19:49)

Kaj se bo še dogajalo.To ni več res.[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/zmeden.gif[/image]



dory -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 12:25:39)

Mene bi takoj kap zadela,ko bi vidla tak racun [image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/zmeden.gif[/image]



Anonimen -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 12:49:49)

A potem se jim jaz lahko še zahvalim, ker sem mogla plačat "samo" 130.000 SIT?



ninocka -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 14:07:59)

Ce mene vprasate je to tud neke vrste zloraba s strani telekoma. Vsa telekomunikacijska podjetjan banke (pa verjetno se kaksnadruga) imajo t.i. FRAUD SLUZBO (sluzba za preprecevanje zlorab), katerim se javi alarm, ce pri narocniku/komitentu kar naenkrat nekaj odstopa od povprecja.

Mojga so klicali z NLB (ko je se bil njihov komitent) enkrat, ko je bil na Svedskem. V eni trgovini je kupil najprej parfum zame in placal, cez 5 min se je odlocil pa se zase enga kupit in je bla cena enaka. Par dni prej je pa preko  neta kupoval ene DVDje in je tud 2x bil isti znesek. No, njim se je takoj javu alarm in so ga klicali, kje ma Eurocard, ce je slucajno ukraden, ker se jim belezijo cudni racuni. Ko je moj pojasnil, da je to vse on kupoval je bil OK.
Enako je pri nam - ce ma uporabnik kar naenkrat ful visji racun, kot ponavadi, se nasi sluzbi sprozi alarm in uporabnika kontaktirajo.

Tko, da mi noben ne bo reku, da telekom tega ne bi mogu narest. Jst bi se v njihovem primeru sklicevala na to sluzbo in da so oni zatajili.



lelaval -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 14:09:04)

Nemorem verjet. A, če bi nekdo izmed te družine bil medijsko poznan (npr. kak politik,..), pa bi se verjetno dalo uredit s strani Telekoma - države.



matahari -> RE: Skoraj milijon za telefon (12.1.2006 16:04:56)

Kot ste rekle..da znoriš..a vam napišem še kakšno izkušno z policaji..npr. da naj je udaril šleper ko smo stali..seveda ni priznal..smo klicali policijo..policaj na licu mesta ugotovil, da je kriv tovrnjakar no in potem je šel policajko na dopust ne da bi oddal zapisnik in čez tri tedne ko se je vrnil ga je napisal...kar naenkrat je bila krivica deljenatorej vsak naj plača svoje..in posledica:izjava policajevega komandirja naj ga tožimo če čmo..lepo ne??[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/hudicek1.gif[/image] In kaj nam je ostalo: da uveljavimo svoj kasko ali plačamo 300.000 SIT iz svojega žepa...



Stran: [1]