plačati račun ali ne

plačati račun ali ne (Polna verzija)

Forum >> [Skupnost RR] >> Čvekanje ... v tri dni ...

Sporočilo

Melia -> plačati račun ali ne (19.2.2013 12:40:44)
....zadeva je sledeča.... konec decembra sem se odločila, da zamenjam mobilnega operaterja.... dne 05.01.2013 sem bila tudi preklopljena iz tušmobila na novega operaterja-mobitel. pred enim tednom sem dobila račun od tušmobila za cel mesec januar. zakaj? jaz mislim, da bi bilo fer, da mi zaračunajo samo za pet dni. meni namreč ni jasno da moram plačat storitev ki ni bila dejansko izvedena. imam prav? kam naj se obrnem? to vem, da na tušmobil, ampak tam so mi pač enostavno rekli, da naj lepo plačam, ker tak pač oni to imajo. hvala za odgovore.

petea -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 12:54:46)
pred menjavo bi te novi operater lahko opozoril, da so razlike pri obračunavanjih mesečne naročnine, tako da nekateri obračunavajo cel mesec, pa četudi si pri njih tisti mesec en dan ali vse dni, drugi pa obračunavajo samo sorazmerni delež naročnine ter da je posledično najbolje menjati operaterja 2-3 delovne dni pred koncem meseca tušmobil ima celomesečno naročnino, to si tudi podpisala v pogodbi, tako da se ne bo dalo izogniti plačilu p.s.: Glede na to, da je sedaj maksimalni preklopni čas dva dni, kako da so te preklopili po komaj petih dneh?

liliana -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 13:50:39)
IZVIRNO SPOROČILO: petea p.s.: Glede na to, da je sedaj maksimalni preklopni čas dva dni, kako da so te preklopili po komaj petih dneh? Če bi jo preklopili konec decembra, ji ne bi mogli poslati januarskega računa[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/smiley36.gif[/image] .....pa prazniki in dopusti so bili, tako da so verjetno "pokriti"..... Sicer pa mislim, da imajo v splošnih pogojih določen datum, do kdaj jih je treba obvestiti, da ti s 1.1. naslednjega meseca preneha naročniško razmerje..... Melia....račun pa kar plačaj, razen, če ga s priporočeno pošto zavrneš (vendar glede na to, da si podpisala pogoje o obračunavanju naročnine, kot ti je že petea povedala, zavrnitev ne bo utemljena).....ker če ne boš plačala računa, ti ga bodo čez nekaj časa "izterjali", z zamudnimi obrestmi vred in vsemi stroški izterjave.....

Penny -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 14:01:42)
Jaz sem sicer šla od Simobila na Tušmobil, preklop se je zgodil sredi meseca in sem pri obeh plačala samo sorazmerni delež mesečne naročnine in ne za cel mesec. Sem pa šla s paketa Orto u nulo na Free 15. Mogoče je tudi med paketi razlika, ampak jaz bi reklamirala, ker se mi ne zdi fer, da bi za 5 dni plačala enako kot za 30 dni. Edino če si v tistih 5 dneh porabila morebitne zakupljene minute in podatke.

enea -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 14:23:03)
a si ti preverila da je tvoja št. na tušmobilu izklopljena,..???? če je nisi obdržala, seveda,..

petea -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 14:33:01)
no, pa gremo lepo po vrsti od odzadaj naprej: Penny, v prvem odstavku cenika Tušmobila najdeš zapis: ''''Prenehanje naročniškega razmerja pred potekom posameznega obračunskega obdobja ne vpliva na višino zneska naročnine/zakupnine za obračunsko obdobje, v katerem je naročniško razmerje prenehalo.'''' -> plača se steremu operaterju naročnina za celoten mesec januar, prav tako pri obeh strošek prenosa številke, novemu pa praviloma sorazmerni strošek mesečne naročnine Liliana, sem se zgoraj zmotila, operater ima dolžnost v treh delovnih dneh preklopiti naročnika v svoje omrežje; če bi Melia menjala operaterja 31.1., bi bil skrajni datum preklopa 4.1., po malo drugačnem razmišljanju pa celo 3.1., do 5.1. po nobenem štetju ne pridem Obveščajo se operaterji sami med seboj, ničesar uporabniki sami ne sporočajo operaterju, ki ga zapuščajo. No, razen kakšnih poslovilnih misli, ki jim ne dajo miru. [sm=smiley36.gif] P.S.: Sem pred tedni menjavala operaterja. [sm=smiley1.gif] Prenos je bil opravljen v 36 urah oz. po enem delovnem dnevu.

Penny -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 14:40:00)
Petea, mogoče so spremenili od lani, ko sem opravila zamenjavo, ampak jaz vem, da pri nobenem nisem plačala celega zneska :).

petea -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 15:06:51)
Penny, Si.mobil ima očitno drugačno poslovno politiko. Tušmobil zaračunava celoten znesek mesečne naročnine, ne glede na to, ali si razmerje odjavil v začetku ali ob koncu meseca.

Penny -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 15:45:34)
Saj ne vem, a pišem kitajsko? [sm=smiley24.gif] Kot sem rekla - jaz sem leta 2012 pri obeh ponudnikih plačala samo sorazmerni delež naročnine - to je polovico vsakemu, ker se je menjava zgodila točno na polovici meseca. Menda vem, saj sem jaz plačala položnici in ne ti [sm=smiley36.gif] . Ju pa zdaj nimam pri roki, ker je že skoraj eno leto od tega, ampak sem bila takrat pozorna na to, ker bi se zbunila, če bi mi zaračunali drugače! Kako imajo zdaj pa ne bom trdila, spremembe se seveda dogajajo. Avtorica lahko poskusi z reklamacijo, izgubit nima kaj. Over and out!

liliana -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 16:03:35)
IZVIRNO SPOROČILO: petea Liliana, sem se zgoraj zmotila, operater ima dolžnost v treh delovnih dneh preklopiti naročnika v svoje omrežje; če bi Melia menjala operaterja 31.1., bi bil skrajni datum preklopa 4.1., po malo drugačnem razmišljanju pa celo 3.1., do 5.1. po nobenem štetju ne pridem Lahko so imeli 2.1. kolektivni dopust.....kdo ve....mnogo podjetij je to imelo......[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/smiley1.gif[/image]

liliana -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 16:10:48)
IZVIRNO SPOROČILO: Penny Saj ne vem, a pišem kitajsko? [sm=smiley24.gif] Kot sem rekla - jaz sem leta 2012 pri obeh ponudnikih plačala samo sorazmerni delež naročnine - to je polovico vsakemu, ker se je menjava zgodila točno na polovici meseca. Menda vem, saj sem jaz plačala položnici in ne ti [sm=smiley36.gif] . Ju pa zdaj nimam pri roki, ker je že skoraj eno leto od tega, ampak sem bila takrat pozorna na to, ker bi se zbunila, če bi mi zaračunali drugače! Kako imajo zdaj pa ne bom trdila, spremembe se seveda dogajajo. Avtorica lahko poskusi z reklamacijo, izgubit nima kaj. Over and out! Ti si se takrat prijavljala v Tušmobilovo omrežje.....takrat lahko zaračunajo sorazmerni delež in ni nujno, da zaračunajo sorazmerni delež ko se odjavljaš iz omrežja.....ker, recimo imaš paket, kjer imaš v ceni 20 EUR vštetih 300 SMSov, 300 minut odhodnih klicev....in ti načeloma lahko teh 300 minut porabiš v 4 dneh in ni treba za to 30 dni..... In Tuš mobil oz. Simobil imata pač različne pogoje obračunavanja naročnine.....Simobil ima očitno tudi pri odjavi sorazmerni delež, Tušmobil pa ne..... zato je tudi dobro, preden račun reklamiraš, prebrati vse, od tistega drobnega tiska, kar si podpisal na pogodbi do splošnih pogojev, ki jih imajo na svojih internetnih straneh......in če tega tam ni, potem je tvoja reklamacija utemeljena.....

petea -> RE: plačati račun ali ne (19.2.2013 16:58:40)
IZVIRNO SPOROČILO: petea Penny, Si.mobil ima očitno drugačno poslovno politiko. Tušmobil zaračunava celoten znesek mesečne naročnine, ne glede na to, ali si razmerje odjavil v začetku ali ob koncu meseca. IZVIRNO SPOROČILO: Penny Saj ne vem, a pišem kitajsko? [sm=smiley24.gif] Kot sem rekla - jaz sem leta 2012 pri obeh ponudnikih plačala samo sorazmerni delež naročnine - to je polovico vsakemu, ker se je menjava zgodila točno na polovici meseca. Menda vem, saj sem jaz plačala položnici in ne ti [sm=smiley36.gif] . Ju pa zdaj nimam pri roki, ker je že skoraj eno leto od tega, ampak sem bila takrat pozorna na to, ker bi se zbunila, če bi mi zaračunali drugače! Kako imajo zdaj pa ne bom trdila, spremembe se seveda dogajajo. Avtorica lahko poskusi z reklamacijo, izgubit nima kaj. Over and out! Kot je sicer že Liliana vmes odgovorila, si se ti prijavljala v Tušmobil (ko obračunajo sorazmerni del naročnine), avtorica teme in jaz pa odjavljali z njega. In ravno zato, da nisem po nepotrebnem plačevala več dni podvojene naročnine, sem prenos opravila tik pred koncem meseca. Ni to zadeva, ki bi se pri Tušmobilu spremenila npr. v zadnjega pol leta. Enako politiko ima Mobitel (Telekom Slovenije). Za razliko od njih - šla sem sedaj za vsak slučaj še malo pobrskat po spletnih straneh - pa ti Si.mobil po odjavi z njihovega razmerja pri mesečni naročnini upošteva sorazmerni del meseca samo za čas, ko si še njihov naročnik. In ne, z reklamacijo računa ne bo uspela. Ker je ta postavka v njihovem ceniku jasno zapisana, kar lahko prebereš na povezavi v mojem zgornjem sporočilu. Preverjeno [sm=smiley2.gif] Na žalost.

Stran: [1]