vračilo kupnine (Polna verzija)

Forum >> [Skupnost RR] >> Čvekanje ... v tri dni ...



Sporočilo

emaa -> vračilo kupnine (1.8.2011 14:41:42)

Punce ali imam pravico zahtevati vračilo kupnine, če izdelek ne ustreza deklaraciji. Namreč kupila sem srajco, ki naj bi bila telirana, jo zapakirano prinesla domov, ko smo jo odpakirali, smo ugotovili, da sploh ni telirana, kljub vsem napisom na njej, embalaži. Kot taka je popolnoma neuporabna, saj mu je prevelika. V trgovini nočejo dati dobropisa, niti vrniti kupnine (dobropis mi ne pride prav, ker ničesar ne rabim od tam, saj je bil prisiljen srajco kupiti drugje), to kao ni njihova politika. Kakšne pravice ima? Vem, da tam ne kupim ničesar več, poden od odnosa.



pety78 -> RE: vračilo kupnine (1.8.2011 15:00:38)

V kolikor ne ustreza deklaraciji imaš pravico do vračila kupnine! Vztrajaj pri svojem, povej v trgovini, da boš prisiljena podati prijavo na tržni inšpektorat, ter da si preverila zakon o varstvu potrošnikov.
Mora pa biti v original embalaži, prav tako moraš imeti račun.





emaa -> RE: vračilo kupnine (1.8.2011 15:40:00)

Sem potem  klicala na upravo trgovine, tako da so mi vrnili kupnino, zame je to stvarna napaka, sem jim povedala, da s takim odnosom hočem samo še denar nazaj, pa da vprašanje, če me še kdaj vidijo. Napako etiketiranja oz. deklaracije pa naj rešujejo z dobaviteljem, ne mislim jaz zaradi tega nastradat. 



jajula -> RE: vračilo kupnine (3.8.2011 12:11:52)

mislim da se je zakonodaja pred leti spremenila tako, da trgovini ni treba vračat kupnine.
mam to izkušnjo v bigbengu, kjer so mi rekl, da je pač odločitev njihove trgovine da ne menjajo/vračajo kupnine, pa tudi v sportini na blagajni piše, da denarja ne vračajo, lahko le zamenjaš v 8ih dneh.
in ko sem malo spraševala naokol o tem, mi je par znalcev reklo, da je to pravica trgovine.



Anonimen -> RE: vračilo kupnine (3.8.2011 12:20:51)


IZVIRNO SPOROČILO: jajula

mislim da se je zakonodaja pred leti spremenila tako, da trgovini ni treba vračat kupnine.
mam to izkušnjo v bigbengu, kjer so mi rekl, da je pač odločitev njihove trgovine da ne menjajo/vračajo kupnine, pa tudi v sportini na blagajni piše, da denarja ne vračajo, lahko le zamenjaš v 8ih dneh.
in ko sem malo spraševala naokol o tem, mi je par znalcev reklo, da je to pravica trgovine.



Lih obratno:
Zako o varstvu potrošnikov:
37.c člen

(1) Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:

– odpravi napako na blagu ali

– vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali

– blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali

– vrne plačani znesek.



Stran: [1]