Annny -> Slabe izkušnje (17.7.2005 18:55:14)
|
Rija, npr. mi nismo poceni letovali z Intelekto, pa je bil odnos EDINEGA agenta (za 6 hotelov po celem otoku) totalna polomija. Ni ga bilo na dogovorjene sestanke, lagal se je, na izlete ni hodil, ampak se je kar nekam izgubil..še telefonirali smo mu na lastne stroške, živ obup. Na koncu se je ob vzletu pred nekaterimi kar 'skrival'. In to naj bi bil profesionalen odnos, al kaj? Jaz ne grem nikoli na počitnice poceni in za svoj denar hočem točno tako ponudbo, kot sem jo plačala. V tujini tur. agencije SKRBIJO za svoje stranke, uniformirani agenti so jim na voljo na vsakem koraku, ob vsakem srečanju se prijazno pozanimajo, kako kaj gre, če so s čim nezadovoljni. Probleme rešujejo hitro in učinkovito, če se le-ti sploh pojavijo. Ne pa pri domačih potovalnih agencijah (seveda ne pri vseh), ko varčujejo s kadrom, pa še ta je totalno neprofesionalen in nesramen. Caw
|
|
|
|