Serviser Gorenje - Kranj in okolica (Polna verzija)

Forum >> [Družinsko življenje] >> Gospodinjski nasveti



Sporočilo

altati -> Serviser Gorenje - Kranj in okolica (15.2.2010 9:11:59)

Nujno potrebujem serviserja za Gorenje - pralni stroj v Kranju oz. okolici.
Pa ne me naslovit na Gorenjev uradni servis, ker smo tam prijavili okvaro že 5 dni nazaj, pa se nihče niti ne javi...oz. o njihovem odnosu raje ne bi...




Katy78 -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (15.2.2010 9:36:57)

Jaz sem že 2x klicala Gorenjev servis v KR in so serviserja obakrat poslali v roku 2 dni. Zgleda imaš res smolo. [image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/smiley13.gif[/image]



altati -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (15.2.2010 9:40:06)

Katy78, ja dokler je to bilo tako, da si klical v Kr servis, so ga tudi meni takoj poslali. Zdaj imajo pa centralo v Velenju in sploh ne moreš več klicati v Kr. To je pa zdaj čist druga zgodba, katastrofa. Mi je ženska rekla, ko sem jo klicala 3.dan po prijavi okvare, da bi jo povprašala kdaj kdo pride, da če mi kaj ni všeč, naj kupim drugo znamko aparata. Bi me kmalu kap.....



Katy78 -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (15.2.2010 10:15:57)

Uh, prijaznost na višku. [image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/hudicek1.gif[/image] Dobro da vem za naslednjič.
Daj malo po rumenih straneh pobrskaj, sigurno najdeš kakšnega.



ljupka -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (15.2.2010 10:30:01)

Jaz sem iz NM in že en teden kar sem prijavila okvaro,je rekla ženska,da nas o serviser poklical,ko bo imel časa !Sva šla v NM na njihiv sedeš,je bila spet ženska ,ki je rekla,da od lanskega septembra majo pač takšna pravila in je treba čakat!V NM sta tko samo dva ,eden je na bolniški,tako da bom lahko čakala cel mesec preden bo poklical,in še verjetno ne bo takoj prišel!
Tako da groza sm kr razočarana!



altati -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (15.2.2010 13:31:19)

Pralni stroj popravljen, ampak o pooblaščenem servisu Gorenja  ni pa ne duha ne sluha.
Sem zjutraj brskala po netu in našla tel.štev.nekega servisa v Lj.
Čez pol ure je bil  serviser pri meni, z vsemi rezervnimi deli, pralni stroj pa v pol ure popravljen.

Gorenju sem pa napisala en konkreten mail o prijaznosti, odzivnosti in delu s strankami.
Nezaslišano kaj se gredo...do sedaj ni še nihče niti poklical...okvaro sva pa prijavila 5 dni nazaj.



Ati3 -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (28.2.2010 4:02:55)

Sigurno že prepozno, ampak si shranite link za naslednjič.

http://www.gorenje.si/support/servisna_mreza

lp



robinzon -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (28.2.2010 11:15:01)

Mene so iz kranjskega servisa takole natezali, sicer je že kar nekaj let od tega. Sem dobila drugega serviserja, na gorenjevega sem pozabila. Sta se dva oglasila po dveh tednih. Najprej pri sosedi, potem še pri nas. Jima lepo rečem hvala lepa fanta, kakšen teden zamujata, stroj je že popravljen. Sta bila tako nesramna in zahtevala denar za prevoz iz Kranja do nas, caa 2x5 km. Jima rečem halo, saj sta bila ravno pri sosedi. Ni nič zaleglo, na vsak način sta hotela denar za vožnjo. Ker jima nisem hotela plačat, sta rekla, da me bo podjetje tožilo. Sem skoraj od smeha dol padla, a gorenje za dvotedensko čakanje zaračunava :)



altati -> RE: Serviser Gorenje - Kranj in okolica (1.3.2010 12:10:06)


IZVIRNO SPOROČILO: Ati3

Sigurno že prepozno, ampak si shranite link za naslednjič.

http://www.gorenje.si/support/servisna_mreza

lp



hm...ta link poznam.
Ampak če dobro pogledaš, vidiš da je vsepovsod ista telefonska številka- centrala velenje.
S tem si težko karkoli pomagaš.
Saj tu sem naredila prijavo okvare, na katero ni bilo odziva.

No, saj na moj mail so se potem odzvali, se 1000x opravičili, blablabla....ampak pralni stroj ej bil že popravljen, njih pa ne bom več klicala.



Stran: [1]