voziček STOKKE-reklamacija????? (Polna verzija)

Forum >> [Otrok] >> Otroška oprema



Sporočilo


glen -> voziček STOKKE-reklamacija????? (7.11.2009 22:18:55)

Pozdravljene.
Kot vem,nas je kr neki lastnic stokke vozička.
Najprej naj povem, da sem res prezadovoljna z njim in nam že 7 mes. dobro služi.
No pred kakim ted. sem opazila da podvozje vozička po malo bolj hrapavi površini(ne makadam,recimo mal bol grob asfalt)ropota,ampak komaj opazno.
Iz dneva v dan se  je to ropotanje stopnjevalo,tako da na čisto gladki površini ni slišati ničesar,že na pločniku,navadnem asfaltu ,pa se sliši ropotanje.8sicer ne zlo glasni ampak moteče)
Najprej sem mislila,da je problem v kolesih,pa sem naštimala na svoj voz kolesa od prijateljičinega stokkeja,pa je enako ropotalo,tako na mislim da neki ropota v podvozju,ker tudi ko snamem sedež in dam vse torbe dol,je enako.
V BC so mi rekli naj ga pripeljem reklamirat.
Zanima me, če je imela še katera tak podoben problem?
Oz. mogoče kako drugo reklamacijo in v kolkem času je bila odpravljena?v bc so mi povedali da načeloma nekje do 14 dni so reklamacije odpravljene,ampak da imajo pravico do 45 dni,kar se mi zdi ogormno.
Sej je malemkost,katera se mi pa podrugi strani niti nezdi taka malenkost glede na ceno vozička.
Pa še prijateljica ima 3 leta starega pa nič neropota.
Naj povem še to da živim v mestu in ga uporabljam le po normalnih površinah.




alexjera -> RE: voziček STOKKE-reklamacija????? (8.11.2009 9:09:39)

Voziček je načeloma v garanciji 1 leto, zato ga kar pelji na servis in za vmesni čas zahtevaj nadomestnega. Predstavljaj si, da imaš nov avto, ki nekaj škripa. To je isto. Mi imamo sicer PP, vendar smo ga tudi že peljali na servis, pa ni bilo težav, vem pa, da na Chiccotu radi komplicirajo. Vstrajaj. Pa srečno.




rija -> RE: voziček STOKKE-reklamacija????? (8.11.2009 9:16:45)

"načeloma" stokke nudi 7 letno garancijo!
ni badava tako drag[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/smiley36.gif[/image]

jaz sem imela v začetku reklamacijo z previjalno, je nekaj zaštekal en kolešček, pa so mi kar pol previjalne naslednji dan nove poslali[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/bravo.gif[/image]

za voziček pa so me kontaktirali kar sami, čeprav z njim ni bilo nič narobe, da mi bodo zamenjali nek del, ki Ž"bi se zanl pokvariti"....kot pri mercedesu[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/smiley36.gif[/image]

pa enkrat sem imela še eno manjšo reklamacijo, pa so bi del poslali tudi naslednji dan gratis.

torej ce bi mi chiccota vrag jemal, me živa duša verjetno ne bi je-.ba-la....tukaj pa.....[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/bravo.gif[/image]




somic -> RE: voziček STOKKE-reklamacija????? (8.11.2009 14:34:17)

prijateljica ga ima, in je imela problem pri kolesih, je reklamirala, samo je pri njej malo dlje trajalo. res pa je, da imajo pravico do 45 dni. samo mislim, da si stokke kaj takšnega ne bo privoščil

jaz če bi bila na tvojem mestu bi sigurno reklamirala, verjetno ni velika napaka




glen -> RE: voziček STOKKE-reklamacija????? (8.11.2009 14:51:13)

Punce hvala.
Danes sem bila v BC in sem se zmenla da ga jutri zjutraj pripeljem, da ga takoj pošljejo s šoferjem na servis(majo dobavo v pon. in čet.)
Tako da upam da bo kmalu rešeno in da dobim voziček čimprej nazaj.
Ja nadomesti voziček,mi je prodajalka pokazala kaj imajo in tako umazane in tako poklampane marele še nisem vidla,nevem kako jih ni sram.
Glede voza pa ni panike ker mam še speedyja(quinny)za off road,tako da bomo tega meli dokler nebo stokkeja nazaj.
Rija,pol praviš da so resni in hitri,sporočim




*tajda* -> RE: voziček STOKKE-reklamacija????? (12.11.2009 14:50:15)

Jaz sem pa odrgnila ročaj,kar sploh ni v garanciji pa so mi ga brez problemov,zamenjali za novega,nevem točno koliko dni je trajalo sam vem da ni bilo dolgo za čakat[sm=bravo.gif]




Stran: [1]