mama54 -> RE: Kje naj najdem oblačilo za viteza? (15.11.2008 17:20:37)
|
Jaz sem kar naročila preko spleta in plačala po povzetju. Kako je z vračilom pa ti ne bi vedela povedat. Ti pa skopiram iz njihove strani glede pogojev in si preberi. Mislim, da se da vse uredit. Imaš napisano tudi tel. številko, tako, da se lahko pogovoriš. [image]http://zaotroke.enakupi.com/skin1/images/home-dialog-ikona.gif[/image] FAQ VAŠA VPRAŠANJA Vabimo vas, da nam svoje vprašanje zastavite preko spletnega obrazca ZASTAVLJENA VPRAŠANJA IN ODGOVORI **************************************** 1. Kako poteka nakup v vaši trgovini? Podroben opis celotnega postopka nakupa najdete na strani - kako kupovati. 2. Ali lahko izdelke po spletni ceni kupim tudi na sedežu trgovine? Izdelelke lahko kupite po spletni ceni le z oddajo/nakupom naročila preko spleta. Po oddanem in plačanem naročilu lahko osebno prevzamete naročeno tudi na sedežu trgovine. Na sedežu trgovine veljajo redne cene. 3. Kako je z dostavnimi stroški? V kolikor v trgovini ne poteka akcija "brezplačna dostava" ali pa imate kupon za brezplačno dostavo, stroške dostave do določene vrednosti plača kupec. Pri vsakem nakupu so poleg stroškov nakupa izdelkov navedeni tudi stroski dostave. Več o sami dostavi in stroških si lahko preberete na strani dostavni pogoji. 4. Na koga se obrnem v primeru, ko niso bili dobavljeni izdelki, ki so bili naročeni? Kadar ob dostavi niste prejli vseh izdelkov ali ti niso takšni kot naročeni, se obrnite na kontaktne podatke spletne trgovine pc.enakupi.com. Svoje sporočilo nam lahko posredujete preko spletnega obrazca, telefonske številke: 07 49 71 200 ali na faks 07 49 71 333. 5. Kaj naredim če so dobavljeni izdelki poškodovani? V primeru, da imajo naročeni izdelki vidne fizične poškodbe se obrnite na dostavno službo, ki je izvajala dostavo. **************************************** VAŠA VPRAŠANJA Vabimo vas, da nam svoje vprašanje zastavite preko spletnega obrazca
|
|
|
|