|
Mišni -> RE: (ne)prijaznost uslužbencev javne uprave (22.4.2008 11:02:20)
|
Jaz imam v glavenm dobre, ampak tudi eno slabo z lanskega leta, ko so mi pri dohodnini pozabili štet otroka za olajšavo.
Sem prišla tja, pokazala odločbo in povedala, da nekaj ne štima. Približno se mi je zdelo, kje je napaka, ampak je potem uslužbenka takoj videla, da ni priznana olajšava. In me napotila na dve dodatni okenci ... Da dam pritožbo. Seveda je povsod za čalkat. Na enem, da kupiš obrazec, ga izpolniš in potem spet počakaš, da ti ga skopirajo. In potem spet čakat, da na spet tretjih vratih ta obrazec lahko oddaš.
Ko sem uslužbenki nato malo scagano rekla, da če ne bi mogla kar ustnega ugovora dati, ker tam na odločbi pač piše, da se to da, mi je rekla, da lahko, samo da potem moram pač do petih tam čakati, da bo imela čas napisat zapisnik. Ura je bila pa 10 ... Morala bi pa napisati točno en stavek, kot sem ga potem jaz na tisti pritožbi.
Zelo dobre izkušnje pa imam z eno zlato gospo, ki ureja vse v zvezi z znižanjem vrtca. Ona pa kliče cel Kranj, če je treba, na dom in pojasnjuje, kaj v prošnji manjka, pa kje se dobi, pa da ni treba do takrat in takrat, da lahko pozneje. Pa če kljub temu še vedno kaj ni v redu, spet kliče in je vedno prijazna in konkretno pove, kaj je še treba. Pred njo pa resnično kapo dol, ona je pa neverjetna.
|
|
|
|