sisi80 -> RE: primer pritožbe (13.8.2007 14:38:29)
|
Najbolje, da po točkah napišeš, kaj je bilo obljubljeno in kaj ne izpolnjeno. Pa vztrajaj, če meniš, da imaš prav. Moram priznati, da veliko okoli potujemo z različnimi agencijami. Do sedaj smo se pritožili dvakrat. Enkrat pri Relaxu, bili so zelo arogantni in dosegli smo samo 5 % popust. Pri Sončku pa so korektno priznali napako in povrnili polovico denarja, res sem bila zadovoljna. Preko Relaxa ne gremo več.
|
|
|
|